技術賦能是蜀戀商城持續穩定運營的 保障，其深度應用的珍島營銷云與 CRMEB 商城系統，在多維度提升商城競爭力。珍島營銷云不僅能實現精細用戶畫像繪制，還具備輿情監測功能，可實時捕捉消費者對川渝特色產品的評價與需求變化，幫助商城及時調整推廣策略。例如，當監測到 “健康低脂” 成為飲食消費熱點時，商城迅速聯合商戶推出低脂版麻辣零食系列，并通過營銷云定向推送給關注健康飲食的用戶群體。而 CRMEB 商城系統則在后端運營中發揮關鍵作用，其高效的訂單處理模塊可支撐大促期間的海量訂單并發，庫存管理功能能實時同步商戶庫存數據，避免超賣或缺貨問題；會員管理模塊還能根據用戶消費頻次、金額等信息，自動劃分會員等級，提供差異化權益，有效提升用戶留存率，為商城運營效率與用戶體驗保駕護航。蜀戀商城 “限量非遺禮盒” 配傳承人簽名，“蜀繡 + 茶葉” 禮盒成收藏熱點。當地蜀戀商城專賣店

“便捷食尚系列” 是蜀戀商城針對快節奏生活人群推出的主要產品線之一，該系列主打 3 分鐘即食的便捷屬性，同時兼顧川渝風味與營養健康。系列產品涵蓋速食火鍋、即食酸辣粉、便捷川菜等多種品類，如 3 分鐘即食的小火鍋，采用自熱技術，無需額外烹飪，拆開包裝加水即可食用，食材豐富，包含川渝特色的火鍋丸子、蔬菜等，口味 ；即食酸辣粉則選用質量紅薯粉，搭配 調料包，開水沖泡 3 分鐘即可享用，滿足消費者快速就餐的需求。為了保證產品品質，商城對 “便捷食尚系列” 的原材料采購、生產加工等環節進行嚴格把控，確保產品在便捷的同時，口感與營養不打折扣。該系列產品推出后，受到了上班族、學生等群體的 青睞，成為蜀戀商城的 品類之一。四川特色蜀戀商城分類蜀戀商城獲 “國家信安三級認證”，未發生信息泄露，用戶信安滿意度 98%。

蜀戀商城在用戶體驗優化上，從 “購物前 - 購物中 - 購物后” 全流程發力，力求讓消費者享受便捷、舒心的購物過程。購物前，商城優化頁面設計，采用清晰的品類分類與搜索功能，用戶輸入 “川渝火鍋底料” 即可快速篩選出不同品牌、口味的產品，并通過 “用戶評價”“銷量排序” 等功能輔助決策；針對 訪問用戶，推出 “新人專屬禮包”，包含無門檻優惠券與川渝文化手冊，降低嘗試成本。購物中，與順豐、京東物流達成深度合作，針對生鮮、熟食類產品采用冷鏈運輸，確保產品新鮮度；為易碎的文創產品、陶瓷餐具定制防震包裝，減少運輸損耗。購物后，建立完善的售后反饋機制，用戶可通過 APP、微信公眾號等渠道快速提交問題，售后團隊承諾 24 小時內響應，對于質量問題實行 “退款 + 補償同款產品” 的政策，切實保障消費者權益，提升用戶復購意愿。

蜀戀商城與成渝紅旅職教聯盟的深度合作，為商城的產品創新與文化傳承注入了新動力。雙方共同將紅色基因融入產品設計，推出了一系列蘊含紅色文化的特色產品，如以川渝紅色景區為主題的文創食品禮盒、印有紅色標語的特色農產品包裝等。這些產品不僅具有實用價值，還承載了紅色文化內涵，成為傳播紅色精神的重要載體。同時，雙方聯合策劃 “帶著產品去研學” 文旅融合項目，組織學生走進川渝紅色景區與特色產業基地，了解產品的生產過程與背后的文化故事，并通過蜀戀商城平臺推廣研學過程中開發的特色產品，既為學生提供了實踐平臺，也為商城增添了具有文化特色的產品品類，實現了文化傳承與商業發展的雙贏。蜀戀商城 “節氣營銷” 端午推青蒿臘肉粽，直播包粽技藝，送艾草香囊。

蜀戀商城在踐行社會責任方面，除了扶貧助農，還將環保理念融入運營全過程，助力綠色可持續發展。在包裝環節，商城 采用可降解材料，例如食品包裝使用玉米淀粉制成的塑料袋，快遞箱選用再生紙箱，內部填充物替換為環保氣泡膜，減少塑料污染；針對批量購買的企業客戶，推出 “包裝減量計劃”，若客戶同意合并包裝，可享受額外折扣，鼓勵消費者參與環保行動。在物流環節，與物流公司合作優化配送路線，采用 “集中配送 + 社區自提” 模式，減少運輸過程中的碳排放；對于距離較近的商戶與消費者，優先選擇新能源物流車配送。此外，商城還通過線上宣傳頁面、產品包裝等渠道，向消費者普及環保知識，例如在包裝上印 “環保小貼士”，引導消費者正確處理包裝廢棄物，讓環保理念伴隨產品傳遞給更多人，樹立負責任的品牌形象。蜀戀商城牽頭建 “川渝特產商戶聯盟”，半年助聯盟商戶平均銷售額提升 55%。四川有機蜀戀商城出廠價

蜀戀商城推 “川味養生系列”，2024 年銷 12 萬件，55 歲以上用戶占 78%，復購率提 42%。當地蜀戀商城專賣店

蜀戀商城打造 “尋味川渝” 短視頻內容矩陣，通過真實場景化內容吸引流量，提升品牌影響力。內容團隊深入川渝 20 余個市縣，拍攝產品產地、制作過程與文化故事，短視頻系列分為 “匠人匠心”“產地尋源”“川味廚房” 三大板塊：“匠人匠心” 聚焦非遺傳承人，如拍攝郫縣豆瓣傳承人 72 小時翻曬豆瓣的過程；“產地尋源” 記錄農產品采摘場景，如凌晨 3 點拍攝汶川櫻桃采摘，展現新鮮度；“川味廚房” 邀請美食博主用商城產品制作家常菜，如用麻辣香腸做煲仔飯、用火鍋底料煮冒菜，提供實用食譜。短視頻在抖音、快手、視頻號等平臺投放，每周更新 3-5 條，每條視頻掛載產品購買鏈接，同時發起 #尋味川渝挑戰 #，鼓勵用戶參與創作。截至目前，“尋味川渝” 系列視頻累計播放量超 5000 萬，帶動視頻關聯產品銷量增長 150%，成功將內容流量轉化為消費流量。當地蜀戀商城專賣店

四川典典電子商務有限公司在同行業領域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創新的市場高度，多年以來致力于發展富有創新價值理念的產品標準，在四川省等地區的食品、飲料中始終保持良好的商業口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環境，富有營養的公司土壤滋養著我們不斷開拓創新，勇于進取的無限潛力，攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰的準備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！