外賣訂單波動易導致食材庫存失衡，西安臻成的 T 云對接外賣平臺數據后，可實現訂單與庫存的實時協同。系統會根據外賣訂單的實時增量與歷史趨勢，向庫存管理模塊推送食材需求預測，例如某菜品訂單量上升時，自動提示補充對應食材；同時將多平臺外賣訂單統一歸集，避免不同平臺訂單分散導致的備貨重復或遺漏。此外，數據對接還能同步訂單備注信息（如 “少辣”“分餐”），確保后廚精細處理特殊需求，減少餐品返工，提升出餐效率。

外賣平臺的用戶消費軌跡是復購運營的關鍵，西安臻成的 T 云可整合用戶在平臺的點餐記錄、收藏偏好、評價關鍵詞等數據，生成個性化用戶標簽。例如識別出常點早餐的用戶，在對應時段推送新品早餐組合；針對偏好某類口味的用戶，優先展示相關新品或優惠。同時，系統會將用戶在外賣平臺的售后反饋同步至商家客服模塊，確保及時響應投訴或建議，避免因信息斷層影響用戶體驗。這種數據沉淀讓商家的外賣運營從 “廣撒網” 轉向 “精細貼合”，增強用戶粘性與復購意愿。