SiCAP-IAM的統(tǒng)一應用管理，實現(xiàn)應用從創(chuàng)建到注銷的全生命周期的管理，并建立應用變更的歷史軌跡檔案。統(tǒng)一應用管理為應用提供組織、用戶的數(shù)據(jù)同步服務，應用的統(tǒng)一認證服務，應用內(nèi)權限管理服務以及建立應用大市場，在該市場中可獲取常用應用，簡化應用對接成本。為應用提供組織機構、用戶等數(shù)據(jù)同步服務，同步服務支持靈活的推送和拉取模式。應用數(shù)據(jù)同步可指定內(nèi)容、范圍、條件等因素，并能對接收和拉取數(shù)據(jù)的應用系統(tǒng)進行應用認證和數(shù)據(jù)完整性保護。可對新應用系統(tǒng)及存量應用系統(tǒng)進行應用賬號的綁定，并且支持應用公共賬號、應用多賬號的場景，實現(xiàn)靈活、自動化的應用賬號管理流程。為市面常見的應用，提供了預集成模板，在應用市場中可搜索進行應用的開通，并快速配置單點登錄和同步。當有新應用接入時，可首先查看應用市場中是否有預集成，使用預集成模板可以節(jié)省大量配置時間。服務請求管理旨在處理用戶標準的常規(guī)請求，如軟件安裝或權限申請。自動化運維場景

CMDB——ITIL與IT服務管理的基石。在IT服務管理（ITSM）的領域，尤其是遵循ITIL最佳實踐的企業(yè)中，CMDB并非一個可選項，而是基石。它像一條無形的絲線，將各個ITIL流程緊密地串聯(lián)起來。當處理事件管理時，工程師可以通過CMDB識別故障配置項（CI）并分析其影響范圍，加速故障排除。在問題管理中，通過分析具有相似屬性的CI的歷史故障數(shù)據(jù)，可以識別根本原因。變更管理更是重度依賴CMDB，任何變更實施前，都必須評估CMDB中記錄的關聯(lián)關系，以預測影響范圍。此外，發(fā)布管理、服務資產(chǎn)與配置管理本身，以及服務級別管理（SLA），都需要CMDB提供準確的服務組件及其關系數(shù)據(jù)來支撐決策和協(xié)議履行。沒有可靠的CMDB，ITSM流程就如同建立在流沙之上，效率與質(zhì)量無從談起。信創(chuàng)適配將CMDB作為單一可信源，能幫助打破部門信息孤島，提升企業(yè)的IT協(xié)同效率。

現(xiàn)代特權賬號管理已超越簡單的密碼保管箱概念，演進為一個綜合性的技術框架。其能力包括：一、憑據(jù)的安全存儲與自動化輪換，通過加密庫替代明文密碼或表格，并定期自動更新密碼，切斷憑據(jù)竊取路徑。二、會話管理與審計，對所有特權會話進行全程監(jiān)控、錄像和鍵盤記錄，實現(xiàn)操作的可追溯性與事后審計。三、即時權限，摒棄長期存在的寬泛權限，通過審批工作流動態(tài)分配臨時、適量的權限，任務完成后自動回收。四、漏洞與憑據(jù)發(fā)現(xiàn)，自動掃描網(wǎng)絡中存在弱口令或未納入管理的特權賬戶。這些能力共同構成了一個從發(fā)現(xiàn)、保護到監(jiān)控、審計的完整閉環(huán)。

在云原生與混合IT架構下，資產(chǎn)IP動態(tài)變化、數(shù)量彈性伸縮，傳統(tǒng)基于靜態(tài)IP管理的堡壘機面臨挑戰(zhàn)。現(xiàn)代云堡壘機解決方案通過以下方式實現(xiàn)適配：自動發(fā)現(xiàn)與納管：與云平臺API集成，自動發(fā)現(xiàn)并同步新創(chuàng)建的云主機、容器、數(shù)據(jù)庫實例，并將其納入管理范圍。彈性架構：自身支持集群化部署和自動擴縮容，以應對突發(fā)的大規(guī)模運維流量。與云原生安全集成：與云平臺的IAM、安全組、VPC等原生安全能力聯(lián)動，實現(xiàn)權限的協(xié)同管理。這使得堡壘機能夠有效管理動態(tài)、短暫的云上資產(chǎn)，延續(xù)其在云環(huán)境中的安全管控價值。 服務臺是所有IT服務流程的統(tǒng)一入口和聯(lián)絡點。

堡壘機，亦稱運維安全審計系統(tǒng)，在現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡安全架構中扮演著“戰(zhàn)略隘口”的角色。其價值在于實現(xiàn)了對運維操作的集中收口與統(tǒng)一管控。傳統(tǒng)分散的運維模式下，服務器、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫等資產(chǎn)直接暴露訪問入口，難以審計。堡壘機通過要求所有遠程運維流量（如SSH、RDP、Telnet、SFTP）都必須經(jīng)過其轉(zhuǎn)發(fā)，將無序、隱蔽的分散訪問轉(zhuǎn)變?yōu)橛行颉⒖梢姷募性L問。這不僅極大收縮了網(wǎng)絡面，更為后續(xù)的權限治理、行為審計和事后追溯奠定了堅實基礎，是構建企業(yè)縱深防御體系不可或缺的關鍵節(jié)點。對云環(huán)境和混合IT架構中的特權賬號管理需要專門的設計。自動化運維場景

堡壘機能否根據(jù)客戶需求，自定義生成審計報表？自動化運維場景

從運維到業(yè)務——CMDB的價值升華。CMDB的重要價值，在于將技術數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務洞察，架起IT與業(yè)務溝通的橋梁。當業(yè)務部門抱怨“系統(tǒng)慢”時，IT團隊不再需要盲目排查，而是可以通過CMDB支撐該業(yè)務服務的所有技術組件（從應用、數(shù)據(jù)庫到服務器和網(wǎng)絡），并進行逐層性能分析。反之，當IT計劃對某個存儲陣列進行維護時，可以明確地告知業(yè)務部門：“此次維護將影響CRM系統(tǒng)和銷售報表服務，預計 downtime 為2小時”。這種基于事實的、準確的溝通，極大地提升了IT的公信力，使IT從成本中心轉(zhuǎn)型為價值中心。CMDB因此成為了詮釋IT投入與業(yè)務成果之間聯(lián)系的關鍵工具。自動化運維場景