“控”是“管”的延伸與執(zhí)行。平臺(tái)的控制能力體現(xiàn)在對(duì)運(yùn)維操作的精確、安全、自動(dòng)化執(zhí)行上;體現(xiàn)在對(duì)運(yùn)維操作的實(shí)時(shí)管控上。通過(guò)將標(biāo)準(zhǔn)化操作流程封裝為自動(dòng)化任務(wù),平臺(tái)能夠一鍵完成批量服務(wù)器的配置分發(fā)、應(yīng)用部署或服務(wù)啟停。在故障場(chǎng)景下,可自動(dòng)觸發(fā)預(yù)定義的故障自愈流程,實(shí)現(xiàn)諸如服務(wù)重啟、負(fù)載切換等操作。所有控制操作均通過(guò)安全通道執(zhí)行,并留有完整審計(jì)日志,實(shí)現(xiàn)了“權(quán)限可管、操作可審、過(guò)程可控、結(jié)果可知”的閉環(huán)控制。知識(shí)管理流程通過(guò)積累和共享解決方案,賦能運(yùn)維人員支持并提升用戶呼叫解決率。文件傳輸防護(hù)

為實(shí)現(xiàn)上述能力,平臺(tái)背后是云原生、微服務(wù)化的彈性技術(shù)架構(gòu)。采用大數(shù)據(jù)平臺(tái)處理海量時(shí)序指標(biāo)、日志和事件數(shù)據(jù);利用規(guī)則引擎與工作流引擎驅(qū)動(dòng)復(fù)雜的流程與自動(dòng)化邏輯;集成AI/ML平臺(tái)提供智能分析能力;通過(guò)配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)保障資源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確一致。所有組件松耦合、可擴(kuò)展,通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)總線和API網(wǎng)關(guān)進(jìn)行通信。這種架構(gòu)確保了平臺(tái)自身的高性能、高可用與高擴(kuò)展性,能夠平滑支撐從數(shù)百到數(shù)百萬(wàn)級(jí)資源的管理規(guī)模,是五位一體理念落地的技術(shù)保障。運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)性報(bào)告功能有助于滿足GDPR、等保2.0等法規(guī)要求。

保障業(yè)務(wù)連續(xù)性與穩(wěn)定性。業(yè)務(wù)連續(xù)性是企業(yè)的生命線。平臺(tái)通過(guò)7x24小時(shí)不間斷的立體監(jiān)控和快速精細(xì)的故障響應(yīng),極大提升了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可用性(SLA)與韌性。預(yù)測(cè)性維護(hù)避免了計(jì)劃外的停機(jī),自動(dòng)化故障自愈在無(wú)人值守時(shí)也能快速恢復(fù)服務(wù),減小影響范圍。統(tǒng)一的管控確保了變更安全,減少了因變更引發(fā)故障的概率。所有這些,共同構(gòu)筑了保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行的“金鐘罩”,直接支撐了企業(yè)的營(yíng)收和客戶滿意度,降低了因IT中斷導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
共筑數(shù)字化時(shí)代的運(yùn)維長(zhǎng)城。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的旅程,充滿機(jī)遇也遍布挑戰(zhàn)。穩(wěn)定、安全、高效的IT運(yùn)營(yíng)是這場(chǎng)旅程成功的基石。我們匠心打造的新一代智能運(yùn)維安全管理平臺(tái),以體系化的思想、融合化的技術(shù)、場(chǎng)景化的價(jià)值,致力于成為企業(yè)IT能力的倍增器。它不僅是工具,更是方法;不僅是平臺(tái),更是伙伴。我們期待與客戶攜手,以“資源為基、監(jiān)控為眼、流程為脈”,用自動(dòng)化與智能化為翼,共同構(gòu)筑起守護(hù)數(shù)字業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)長(zhǎng)城,在波瀾壯闊的數(shù)字化時(shí)代,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。會(huì)話監(jiān)控與錄像是追蹤特權(quán)操作、進(jìn)行事后溯源的重要手段。

預(yù)測(cè)洞見的價(jià)值通過(guò)與流程的無(wú)縫集成得以放大。先進(jìn)的平臺(tái)能夠自動(dòng)將預(yù)測(cè)結(jié)果轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的行動(dòng)項(xiàng),例如生成標(biāo)準(zhǔn)化的資源申請(qǐng)工單、觸發(fā)采購(gòu)流程,或?qū)⒂布鼡Q任務(wù)直接插入到預(yù)定的運(yùn)維日歷中。這便形成了一個(gè)從數(shù)據(jù)感知到智能分析,再到行動(dòng)落地的完整閉環(huán)。通過(guò)這種前瞻性管理,企業(yè)不僅能夠避免因資源不足或硬件老化引發(fā)的突發(fā)故障,更能實(shí)現(xiàn)運(yùn)維預(yù)算的精細(xì)規(guī)劃和人力資源的優(yōu)化配置,從根本上為業(yè)務(wù)的連續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng)構(gòu)筑起一道智能化的“防洪堤壩”。在安全事件響應(yīng)中,CMDB能幫助識(shí)別漏洞資產(chǎn)、確定所有者并評(píng)估漏洞影響面。剪切板上下行
配置項(xiàng)(CI)的粒度設(shè)計(jì)需平衡管理需求與維護(hù)成本,避免過(guò)于復(fù)雜或簡(jiǎn)單。文件傳輸防護(hù)
“匠心打造”體現(xiàn)在平臺(tái)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這意味著對(duì)產(chǎn)品穩(wěn)定性、性能、安全性和易用性的不懈追求。在架構(gòu)設(shè)計(jì)上,平臺(tái)自身具備高可用和彈性伸縮能力,可根據(jù)客戶要求,靈活擴(kuò)展;在數(shù)據(jù)采集上,追求輕量級(jí)、低干擾與高保真;在用戶體驗(yàn)上,力求界面直觀、操作流暢、邏輯清晰;在開放集成上,提供豐富的API與適配器,能夠靈活對(duì)接各類異構(gòu)系統(tǒng)。匠心是一種態(tài)度,確保平臺(tái)本身就是一個(gè)穩(wěn)定、可靠、值得托付的運(yùn)維基石,而非新的運(yùn)維負(fù)擔(dān)。文件傳輸防護(hù)