一、課程特色 　　

本課程以專業理論和實務操作相結合，重在提高學員的實戰能力，縮短理論教育和實際應用之間的距離，具有極強的可操作性和鮮明的時代性。采用小組游戲PK、專家點評指導的方式使學員易學易懂、學即應用。

二、課程目標 通過本課程的學習，使學員掌握ISO/TS16949基本概述、ISO/TS16949：2002標準的理解、組織架構、方針目標的建立、管理職能的分配、體系文件的編寫、ISO/TS16949：2002認證注冊、五大工具的使用和應用、內部審核與實施、實施與認證審核的常見問題和應對等知識。使企業的ISO/TS16949管理體系更有效的實施和運行，發現企業的缺失，予以糾正，全面提升企業的競爭力。

三、適合對象企業管理者代表、質量、生產、采購、研發等人員和與質量管理工作有關的人員及有興趣的人員。

四、頒發證書 經培訓考試合格，由國際汽車特別工作組（IATF）認可機構頒發內審員證書，全球認可；可在相關網站驗證和查詢。

五、課程內容

1、 ISO/TS16949：2002標準概述

1.1、ISO/TS16949發展歷程

1.2、ISO/TS16949實施情況

1.3、中國汽車產業的發展趨勢

1.4、中國汽車產業發展政策

2、ISO/TS16949：2002標準理解

2.1、ISO/TS16949：2002標準條款的理解

2.2、ISO/TS16949：2002標準條款的實施

2.3、ISO/TS16949：2002標準條款的審核

3、ISO/TS16949：2002的實施

3.1、制定實施計劃

3.2、培訓與實施

3.3、制定質量方針、質量目標

3.4、制定組織架構、確定質量管理職能分配

3.5、ISO/TS16949管理體系文件編寫

3.6、ISO/TS16949管理體系運行

3.7、ISO/TS16949管理體系審核、評審與持續改進

3.8、ISO/TS16949：2002管理體系認證注冊

4、五大工具手冊概述及應用

4.1、五大工具手冊概述

4.2、產品質量先期策劃和控制計劃（APQP）

4.3、生產件批準程序（PPAP）

4.4、潛在模式及后果分析（FMEA）

4.5、測量系統分析（MSA）

4.6、統計過程控制（SPC）