通過專業保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑，對居室內地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛生間等部位進行清掃保潔：對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理，以達到環境清潔、殺菌防腐、物品保養的目的的一項活動。家庭保潔又可以稱作為 ：家庭開荒、開荒保潔、家居保潔、新居開荒。按照職業資格等級分為兩類，分別為保潔員和保潔師。保潔用品包括清潔設備、清潔工具、清潔劑、消毒劑等。家庭保潔內容：（1）家庭住宅環境保潔，如：庭院、地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛生間、門窗、隔斷、護欄等保潔及 室內消 毒、室內空氣治理、病蟲害防治等。狹義上的家居保潔*指家庭住宅環境保潔綠色保潔：使用可降解清潔劑、減少水資源浪費。虹口區創新保潔服務價目

而其在執行管理職能時，卻由于受文化水平的限制，只是憑借習慣觀察和經驗積累去分析問題、解決問題，很難創造出好的管理思想，這對行業的長遠發展極為不利。另外，**沒有針對清潔服務行業的專門機構，而社會上的清潔協會缺乏**性和公信力。由于缺乏引導行業發展的**力量，導致清潔服務行業長期處于一種無序、惡性競爭的狀態，導致清潔服務行業比較大做強非常困難。長久以來，說起清潔行業，很多人以為就是掃地擦窗或是懸在半空中清洗高樓的“蜘蛛人”，其實，清潔行業是一個綿長的產業鏈，已經被稱為21世紀的“朝陽產業”，清潔行業的覆蓋面很廣，商機也非常豐富。國外清潔產業在三產行業中占有相當份額，造就了一批資產上億的富豪。但在我國，清潔行業的發展還處于端倪狀態，市場有待培育，發展有待規范。長寧區綜合保潔服務五星服務現場評估：服務商上門查看面積、污漬程度，制定方案。

現今物業管理公司自身并不發展保潔業務，而是將保潔業務包給專業的保潔公司，這種傾向在目前占有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的發展。目前保潔公司的基本服務內容包括：樓宇外墻/玻璃、幕墻清洗、地毯清洗、地板/地面清洗、打蠟拋光、空調/機械設備運行保養等。清潔管理概述在物業區域中，整潔及其所帶來的舒適和優美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業區域(樓)文明的***象征和服務水平的重要標志。整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來保證。

廣闊的市場需求也在推動行業向多樣化和專業化方向發展，特別是工業清洗領域出現了許多新的機遇，精密和超精密工業清洗領域會呈現出持續高速發展的態勢。但是，由于清潔服務行業準入門檻較低的“痼疾”，以及人們普遍存在的認為清潔行業是個不需要技術含量的低端勞動行業的誤區，導致清潔行業在發展過程中仍然存在許多亟需解決的問題。由于對清潔服務行業存在傳統的偏見認識，大部分清潔服務企業的管理人員，尤其是中層以下管理人員的文化程度不高，而這部分人在企業運營模式方面有著至關重要的影響。工作人員的專業性：了解保潔人員的培訓和專業技能。

1、 為保證安全，保潔員上班時間不許喝酒，在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作，避免造成安全事故。2、 保潔專員在工作中要懂禮貌，講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的保潔員，公司將按現行制度予以考核。3、 愛護工具，擺放整齊，節約耗材。保持工具的干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備。4、 作好上下記錄，保潔員要按時上下班，有病、事要提前請假，違者公司將按現行制度予以考核。保潔工作可以在家庭、辦公室、商場、醫院等各種場所進行。松江區創新保潔服務24小時服務

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第七條 違約責任1 由于甲方原因造成乙方無法作業或誤工，由此造成乙方作業延期完工或誤工損失之責任由甲方承擔。2 在服務過程中，乙方因管理不善造成甲方財物損壞等后果，由乙方承擔相應責任。第八條 合同爭議解決途徑甲。乙雙方在覆行合同的過程中如發生爭議，應協商解決。如協商不成的可申請各地仲裁委員會仲裁解決。第九條 附則1 本合同如有未盡事宜，雙方可通過協商簽訂補充合同，補充合同與本合同具同等效力。2 本合同一式兩份、甲乙雙方各執一份、具同等法律效力。第九條 附注：甲方： 乙方：西安喝彩家政服務有限公司代表人： 代表人：虹口區創新保潔服務價目

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