防御型公關目標。這是組織為防止自身公共關系失調而采取的一種公關工作目標類型。目的是將不協調因素和摩擦苗頭盡量消除，防患于未然。特點是防守與引導相結合、預測與措施相結合，以退守防御的方式，開創更為有利的時機和局面，使防守工作科學化、制度化，把可能出現的問題和危機控制起來，改造被損害的組織形象，挽救組織的聲譽。這種防守型公共關系多用于應付突發性的公共關系危機。制訂防守型公關目標時要注意以下兩個方面的因素。主題創意：選擇一個吸引人的主題，能夠引起受眾的興趣并與品牌形象相符。楊浦區本地公關活動策劃哪家好

在確定目標的時候，要注意組織的任何活動都要服務于組織的總目標，策劃目標一定要與組織的總目標相協調，策劃目標的實現要有利于總目標的實現。關于公關目標的概念及目標確定的原則方法，以及組織的形象設計，將在本教程第四章中進行討論。3、確定目標公眾。在公關專題活動目標確定后，則要確定目標公眾。公眾是組織公關活動的對象，任何組織都有其特定的公眾。目標公眾的確定，是在對全部公眾進行調查分析的基礎上，經過層層篩選，逐步縮小范圍來**終選定的。在策劃時還要把握不同目標公眾的需求和特點。目標公眾的分析和確定，將在本教程第五章中進行詳細討論。奉賢區一站式公關活動策劃哪家好總結反饋：總結活動的成功之處和不足之處，為未來的活動提供參考。

一份完整的公共關系策劃書應當具備5W、2H、1E，即：Why(為什么)——策劃的緣由；Who（誰）——策劃者、策劃方案針對的公眾；What（什么）——策劃的目的、內容；Where（何***案實施地點；When（何時）——方案實施時機；How（如何）——方案實施形式；How much(多少)——活動經費預算；Effect(效果)——活動實施效果猜測。上述八個要素就是一份完整的公共關系策劃書應當具備的基本骨架。針對不同組織、不同內容與形式的公共關系策劃方案，應當圍繞這八個要素，根據自己的需要去進行豐富完善和組 合搭配，公共關系策劃書的創造性與個性風格，就存在于對要素的豐富完善和組合搭配的差異之中。

根據公共關系的主要工作內容，派生出公共關系的三大基本目標，即形象設計與塑造、關系協調、傳播與溝通，其中形象設計與塑造是整個公關工作的**目標。具體公關活動的目標，則因不同的任務和要求而有所不同。在不同的公關目標指導下，組織會策劃和實施不同的公共關系行動方案，為了使組織的公關活動與公關目標相一致，人們必須對公關目標進行合理、準確的分類，以利于組織根據不同的公關目標，開展有針對性的公關活動。公關目標可以根據以下不同的標準進行分類。（一）按目標的時間跨度1、長期目標。長期目標是指與組織總體發展規劃，組織的長遠利益相一致的目標，是關于組織發展的戰略目標。它的時間跨度通常在5年以上，對組織的發展起長遠的指導作用，是一個方向性的奮斗目標。受眾需求：了解受眾的興趣、需求和偏好，以便制定相應的活動內容。

公共關系策劃目標是一種復合的目標系統，由以下具體內容構成： [1]①提高組織的**度，樹立組織的形象及信譽；②使組織與公眾保持經常化的信息溝通與交流，設計并不斷完善組織與公眾進行信息溝通與交流的正常渠道；③檢測社會環境及輿論變化的趨勢，根據這種趨勢督促、協助組織的決策者及時調整組織的政策與行動；④利用各種渠道和途徑，爭取公眾輿論的支持與協作，在發生公共關系糾紛時，利用有效的傳播手段，爭取公眾的諒解，變敵視為友善、化冷漠為關心，妥善解決各種公共關系糾紛；宣傳渠道：利用社交媒體、新聞稿、郵件營銷等多種渠道進行宣傳。奉賢區方便公關活動策劃好處

設定可量化的目標：例如，活動后社交媒體關注度提升20%。楊浦區本地公關活動策劃哪家好

4.分析公眾。公關活動是以不同的方針對不同的公眾展開的，而不是像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。因此，只有確定了公眾，才能選定哪些公關活動方案**為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。5.活動方式選擇。公關活動方式的選擇是策劃的主要內容。通過什么方式開展公關活動關系到公關工作的成效。選擇活動方式是創造性的工作。公關活動是否新穎、有個性，關鍵取決于策劃人員的創造性思維是否活躍。因此，在選擇活動方式時，要充分發揮策劃人員的**能力和潛在能力。楊浦區本地公關活動策劃哪家好

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