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那個靠房租養(yǎng)老的阿姨，現(xiàn)在每個月**還不用追著要錢
我家樓下有個王阿姨，六十出頭，早年在城中村蓋了一棟七層小樓。老伴走得早，她一個人守著二十幾間房，靠租金過日子。以前每次遇到她，她都在抱怨：這個月又有兩家沒交租，電話打了三遍，不是說忘了就是說手頭緊。她腿腳不好，還得爬樓去催。有一次下雨天，她踩滑了樓梯，摔了一跤，在床上躺了半個月。
后來她兒子給她裝了施王4G超級網(wǎng)關(guān)電表，剛開始王阿姨還不太會用智能手機，覺得麻煩。用了兩個月之后，她逢人就說這東西好。好在哪里？她跟我講過幾件事，我覺得挺有代表性的。
頭一件事，就是再也不用挨個房間抄電表了。
王阿姨那棟樓，電表箱在一樓樓梯間，二十幾個表掛在一起。以前每到月底，她搬個小板凳，戴老花鏡，一個一個抄讀數(shù)。有的表數(shù)字小，抄錯了還得重新對。抄完回來算電費，算完再一家一家通知。碰上租客不在家，還得貼條子。一來二去，三五天就搭進(jìn)去了。
現(xiàn)在電表每個小時自動上報一次電量，她在手機上點開，每個房間用了多少度電，清清楚楚。哪個房間用得特別多，哪個房間這個月沒怎么住，數(shù)據(jù)自己會說話。她跟我講，有一次一個租客說“我這個月沒開空調(diào)，電費怎么還這么高”，她直接把用電曲線截圖發(fā)過去，對方一看，晚上十點到早上六點那段蹭蹭往上漲，自己都不好意思了。省去了多少扯皮的時間和精力。
第二件事，遠(yuǎn)程控制讓她徹底告別了跑腿。
以前租客退房，她要親自去拉電閘。新租客入住，她又得去合上。碰上那種說走就走的租客，房間空了幾天，電表還亮著，電費白白跑。現(xiàn)在她坐在家里，手指一點，遠(yuǎn)程通斷電。租客換了一撥，她在App上點一下清零，上一家的記錄全部清空，新租客從零開始。整個操作連電梯都不用下。
王阿姨說了一句大實話：“我這把老骨頭，少爬一趟樓梯，膝蓋就多舒服一天。”
第三件事，智能催租改變了租客的繳費習(xí)慣。
王阿姨以前催租，真的是磨破了嘴皮子。有的租客跟她熟，覺得阿姨人好，拖著也不怕。月底催，說下個月初給；下個月初催，說發(fā)了工資給；發(fā)了工資又說家里有事。王阿姨心軟，不好意思拉閘斷電，覺得那樣太不近人情。結(jié)果一拖就是兩個月，她自己倒是先扛不住了。
換了施王這個電表之后，她把賬單逾期自動斷電的功能打開了。不是她主動去斷，是系統(tǒng)到了時間自己判斷。欠費了，先提醒；提醒了不交，電就停了。停了一次之后，租客就知道了，這位阿姨來真的了。從那以后，再也沒有人拖過。有幾個租客甚至提**四天就把錢轉(zhuǎn)給她，生怕晚上回家摸黑。
王阿姨說，其實租客也知道欠費不好，只是以前沒有那個自動的機制，大家都得過且過。現(xiàn)在電表自己不答應(yīng)，反而省得她唱紅臉。租客跟她的關(guān)系也變好了，不用再因為催租這件事尷尬。
預(yù)付費功能更是讓她心里踏實了。
傳統(tǒng)模式是先用電后付錢。租客住了幾十天，電費一直是你墊著。到了月底收不上來，你就等于在幫人白墊。施王這套系統(tǒng)是先充值后用電。租客賬戶里余額不足，系統(tǒng)會提醒。提醒了還不充，自動斷電。等你把錢補上，電才來。這樣一來，房東手上永遠(yuǎn)有預(yù)存的資金，不會出現(xiàn)租客跑路留下一筆爛賬的情況。
王阿姨那棟樓有好幾個短租的年輕租客，流動性大。以前有人退房的時候，王阿姨一查電表，欠了兩百多度電費，人已經(jīng)走了，電話也不接。她自認(rèn)倒霉。現(xiàn)在用預(yù)付費模式，余額用完了電就停，租客自己會續(xù)。退房的時候賬戶里還有余額，系統(tǒng)自動結(jié)算退給他。賬目清清爽爽。
還有一個功能王阿姨一開始沒在意，后來覺得特別有用——智能預(yù)警。
有一次系統(tǒng)給她推送了一條消息，說某房間的電量異常，比平時翻了三四倍。她有點納悶，那房間住的是一個上班族，白天不在家，晚上也就開個燈、充個手機，怎么可能用電量暴增？她打電話過去問，租客自己也嚇了一跳，一檢查，發(fā)現(xiàn)是熱水器老化了，一直處在加熱狀態(tài)，燒了一整天。要不是電量預(yù)警，那臺熱水器可能燒到報廢，甚至引發(fā)安全隱患。租客趕緊換了新的，王阿姨也避免了一場可能的損失。
設(shè)備換綁這件事，王阿姨也經(jīng)歷過一次。她有一塊電表用了幾年壞了，買了一塊同型號的回來。以前換設(shè)備，得找人重新配網(wǎng)、重新設(shè)置參數(shù)，折騰半天。施王這個在App里點一下一鍵換綁，新電表自動繼承舊表的所有配置和數(shù)據(jù)，連租客的賬戶余額都不用重新錄入。王阿姨說：“就跟換塊電池一樣簡單。”
我現(xiàn)在越來越覺得，當(dāng)一個好房東，不是你有多勤快，而是你懂不懂得用工具把規(guī)則立起來。王阿姨用這套電表之后，以前那些讓她頭疼的事情——抄表、催租、跑腿、扯皮——一件一件從她的生活里消失了。她現(xiàn)在每天早上去公園打太極，下午跟老姐妹喝茶聊天，晚上看看手機上的用電數(shù)據(jù)，心里有數(shù)。房租按時到賬，水電自動管理，她只管收錢。
有一次我問她，你現(xiàn)在感覺怎么樣？她笑了笑說：“以前是房子養(yǎng)我，現(xiàn)在是我養(yǎng)房子了。”
其實她說反了。工具用對了，房子還是那個房子，但管房子的人，終于不用再被房子管著了。
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